所在行業(yè)：餐飲行業(yè)

行業(yè)地位：中華老字號高端餐飲品牌，上市飲食集團，文旅新地標

合作覆蓋：廣東多地

合作內容：崗位外包

在資本擴張與精細化運營的雙重驅動下，某廣東本土上市餐飲集團隨著業(yè)務快速擴張面臨嚴峻的人才管理挑戰(zhàn)。隨著旗下16家分公司業(yè)務覆蓋范圍持續(xù)擴大，基層崗位的規(guī)模化、標準化供給成為支撐業(yè)務增長的關鍵。歡創(chuàng)集團通過崗位外包服務，構建跨區(qū)域、高效率的人力資源供給體系，在嚴格的時間窗口與多供應商競標環(huán)境中，實現了人才需求的精準匹配與高效交付。

多維度運營壓力

該餐飲集團在人力資源管理中面臨三重核心挑戰(zhàn)：跨城管理協同難度大，各分公司地理位置分散且用工政策差異顯著，傳統(tǒng)"一刀切"招聘模式難以滿足多城市同步交付需求；員工穩(wěn)定性與體驗失衡，基層崗位工作強度大、福利保障有限，導致留存率低，頻繁換崗加劇了培訓成本與管理負荷；同時面臨時效與質量的雙重擠壓，多家供應商同步競標環(huán)境下，交付周期被壓縮至7天，還需同時滿足崗位匹配度、合規(guī)性及風控響應等多重嚴苛指標。

高效交付與可持續(xù)合作深化

歡創(chuàng)集團通過建立一體化人力資源供給體系，為該餐飲集團制定針對性解決方案：首先啟動全省聯動招聘網絡，依托廣東省內多地分子公司實現標準化協同招聘，確保"一地需求、多城響應"，并由酒店項目部專項補充節(jié)假日彈性人力；其次整合線上線下多渠道資源，實現精準崗位匹配；同時通過電子簽/紙質合同靈活適配各地政策，并由駐場專員提供全流程關懷以提升員工歸屬感。該方案實施后取得顯著成效：一周內完成全部崗位交付，跨城交付速度位列供應商第一，項目期間實現主動離職率歸零，在北京新店拓展中交付占比達60%，全程零勞動糾紛，最終獲得客戶長期戰(zhàn)略供應商認證。

客戶評價

“歡創(chuàng)在多供應商并行競標的環(huán)境中，仍能以跨城協同能力實現快速響應，其專業(yè)化交付體系為我們解決了基層人力管理的核心痛點。尤其在離職補缺的時效要求上，歡創(chuàng)的穩(wěn)定性與執(zhí)行力遠超預期。”——該集團人力資源總監(jiān)